В интернет-магазине Welberi мы стремимся обеспечить максимально удобный и безопасный процесс обмена и возврата товаров для наших клиентов. Все операции по обмену и возврату товаров осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины.
Покупатели имеют право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения заказа при соблюдении следующих требований:
- Товар не имеет следов использования.
- Сохранен товарный вид и потребительские свойства.
- Имеются пломбы, ярлыки и заводские маркировки.
- Имеется товарный чек с датой продажи.
- Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату согласно законодательству Украины.
Обязательно проверяйте товар сразу на отделении почты или при доставке курьером. Претензии по поводу боя и повреждения товара не принимаются после подписания документа о получении.
⚠️ Обратите внимание! Если вы возвращаете товар из заказа на сумму более 3000 грн, бесплатная доставка аннулируется, и её стоимость будет вычтена из суммы возврата.
Подробнее про обмен и возврат →
